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2007年中国知识管理发展将呈现九大趋势

2007-2-6  来源:AMT 作者:KMC

  在2007年,进行知识管理实践的行业、组织将越来越多,除了传统的企业组织进行知识管理外,将会有越来越多的政府机构,行业协会、项目组织、虚拟社团等进行知识管理。
 
    随着知识管理作为一种管理实践真正走进中国的各类组织中,在2006年知识管理蓬勃发展的基础上,中国知识型组织和知识工作者的专业咨询服务机构知识管理中心(KnowledgeManagementCenter)做出以下预测,认为2007年中国的知识管理发展将呈现以下趋势:

  趋势一:知识管理将真正渗入到各行业
  在2007年,进行知识管理实践的行业、组织将越来越多,除了传统的企业组织进行知识管理外,将会有越来越多的政府机构,行业协会、项目组织、虚拟社团等进行知识管理。例如大型运动会的知识管理、环境保护的知识管理、大江大河治理的知识管理、各类基金会社会慈善机构的知识管理、行业的知识管理等。在企业组织实施知识管理的实践中,传统行业的知识管理实践将明显增多。

  趋势二:企业外部知识的管理将引起重视
  以前的知识管理实践更多的关注与组织内部知识和组织中知识型员工的管理。随着竞争的日益加剧,在2007年将有更多的组织进行外部知识管理的实践,包括发掘外部稳定、可靠的显性知识源,供应链上下游的知识管理、作为知识载体的外部人员的管理、外部知识的内部转移、通过挖人培训等的外部的知识获取方法等。

  趋势三:知识管理与单独的业务模块的结合
  在某些行业和某些企业,整个组织层面的知识管理实施存在着较大的难度。在2007年,这些组织将会着重于对组织影响最大的市场营销、研发、投资和外部环境等局部的知识管理实践。通过局部业务的知识管理获取比较直接的效益,最后再考虑整个组织的知识管理实践。

  趋势四:2007年仍然以对组织的已有知识管理为主,对知识社群的知识管理为辅
    由于中国企业的管理水平制约,在知识管理实施中遇到的首要问题是“不知道自己有什么知识”,因此2007年对组织已有知识的管理仍然是知识管理实践的主流,而对知识的创造、知识社群的建立等方面进行有效管理只会存在于部分行业、企业进行实践。这说明中国的知识管理实践仍然处于初级阶段。

    趋势五:咨询服务在知识管理实施中的权重加大,但质量良莠不齐
  知识管理涉及到组织的文化、制度、IT技术和管理变革,因而知识管理实践对有效的咨询服务需求较大。随着知识管理实施企业对知识管理实施的认识逐渐深入,在2007年的知识管理实践中,对咨询服务的需求将会明显增大,对咨询服务的质量要求将越来越高。但国内能提供的知识管理咨询服务的质量良莠不齐。

  趋势六:将出现更多的知识管理系统和咨询服务提供商
  随着知识管理市场规模的扩大,越来越多的知识管理系统和咨询服务提供商将加入将加入这个领域。除了一部分机构为新成立的外,大部分此类机构为转型而来,这些厂商的优势是对某个或某几个行业的认识较深,但缺陷在于对知识管理的理解不够到位,自身尚没有真正的知识管理实践经验,因而提供的产品和服务的质量堪忧。

  趋势七:个人知识管理成为知识工作者的选择
  大部分知识工作者的职业寿命都要长于其所服务的组织的寿命,加之中国处于各项改革深入的时期,各类组织的不确定性因素很多,因而处于较大竞争压力和市场压力下的知识工作者将自然的选择通过个人知识管理提升自我的竞争力,通过个人的有效努力进行个人的知识管理实践。

  趋势八:知识管理的研究和人才培养工作走向深入
  在2007年,站在不同角度,从不同视角的对知识管理的研究工作将进一步深入,将有更多的研究机构、专家学者从事这方面的研究。同时,经过几年的努力,知识管理的人才培养工作也取得了很大的进展,有一些高校已经开设了知识管理的本科课程,已经有众多的从事知识管理研究的硕士、博士走向工作岗位。

  趋势九:知识管理成为当今组织的基础管理
  知识管理不是独立存在的,随着人们对知识管理理解的深入,知识管理将成为企业管理中的一项基础管理,通过战略管理、营销管理、项目管理、人力资源管理等组织各方面的管理职能展现出来。更多的管理者认识到知识作为战略性资源的价值,在各项日常的管理实践中有意识的去做知识管理的工作。这个趋势在2007年还处于萌芽阶段,过程会比较漫长。